Вопрос-Ответ
Добрый день, Татьяна!
Да, согласно закону о защите прав потребителей РФ на всю продукцию, включая нестандартные окна, действуют гарантия 3 года. На монтаж срок гарантии расширен до 5 лет.
Добрый день, Евгений Викторович! Довольно часто в оконные компании поступают жалобы на то, что на внутреннем стекле выпадает конденсат и вода стекает на подоконник. Однако это не означает, что окно было некачественно изготовлено или смонтировано. Причина этого – высокая влажность в помещении. Регулярное проветривание поможет решить эту проблему. Также при заказе окна следует обратить внимание на ширину подоконника: подоконник не должен полностью закрывать радиатор. Другое дело, когда запотевание происходит внутри стеклопакета. Это означает, что по какой-то причине произошла разгерметизация и стелопакет подлежит замене.
Арка является основным элементом такого типа окон. Их мы гнем сами методом нагрева до 130 градусов в ванне с глицерином, так называемым «мокрым» способом. Существуют «сухой» способ. Нагрев в таком случае происходит в камере с керамическим нагревателем. В сферические элементы арочного окна нет возможности установить армирование – это необходимо учитывать при проектировании ( снижается жесткость).
Нестандартные окна изготавливаются вручную, как правило специалистами занимающимися исключительно этим. Сборка происходит на менее автоматизированных станках, что обычные окна. Так как размеры и углы заготовок таких окон все разные. Двухголовочные и четырехголовочные сварочные станки, например, работают с заготовками, имеющими только прямые углы. То же самое относится и к отрезным станкам, а также к резке стекла.
Да, можем. Чаще всего это приходится делать при сборке треугольных окон. Нагревательный элемент у сварочных станков имеет длину 200 мм. Из-за этого при угле менее 30 градусов сварить заготовки не получится, поэтому данное значение угла является максимальным. В тех случаях, когда необходимо изготовить окна с меньшим углом и такое окно будет установлено не в жилом помещении ( чердак, лестничный проход) мы механически соединяем заготовки ( саморезы, стяжки).
